5 tips voor een succesvol flexibel werkmodel

Ons advies? Kies voor een gebalanceerd en flexibel werkmodel dat gebaseerd is op deze vijf pijlers:

1. Stel een hybride werkmodel in

Een hybride werkmodel combineert thuiswerken en werken op kantoor. Zo kun je het beste beide manieren van werken combineren. Het bevordert persoonlijke samenwerking en biedt tegelijkertijd de vrijheid van werken op afstand. Bovendien draagt het bij aan inclusie, diversiteit en gelijkheid (ID&E), doordat het inspeelt op uiteenlopende behoeften en toegankelijkheid.

Uit onderzoek van IDC blijkt dat flexibele werkmodellen bedrijven helpen om talent aan te trekken en te behouden. Meer dan 83% van de bedrijven biedt flexibele werkopties, en 75% hiervan rapporteerde een toename in productiviteit.

2. Investeer in digitale werkplek technologie

Technologie speelt een sleutelrol in hybride werken. Door te investeren in tools zoals gebruikersmonitoring en workflow software verbeter je zowel de samenwerking als de algehele werknemerservaring, ongeacht de locatie.

Het is belangrijk om te begrijpen waar ontevredenheid of productiviteitsverlies vandaan komt. Gebruik deze inzichten om de technische omgeving te optimaliseren, feedback van werknemers te verbeteren en te investeren in technologieën die de digitale werkervaring (Digital Employee Experience) ondersteunen.

3. Versterk je cyber resilience

Werken op afstand brengt extra uitdagingen mee voor beveiliging. Uit een Kyndryl-onderzoek blijkt dat 54% van de organisaties hiermee te maken heeft. Een sterke aanpak voor cyber resilience bestaat uit vier pijlers:

• Anticipeer op risico’s en blijf compliant: Wet- en regelgeving verandert continu. Werk samen met compliance-teams om nieuwe eisen te begrijpen en mogelijke gaten in je beleid op te sporen.
• Bescherm kritieke data en systemen: Train werknemers regelmatig in cybersecurity en zorg dat databeveiliging een prioriteit is.
• Weersta cyberdreigingen: Uit het eerder genoemde Kyndryl-onderzoek blijkt dat meer dan de helft van de grote organisaties in het afgelopen jaar te maken kreeg met een cyberaanval. Zorg dat je voorbereid bent op het onvermijdelijke en focus op het beperken van schade en snel herstel.
• Herstel snel na incidenten: Onderzoek van Kyndryl en AWS heeft laten zien dat 77% van de organisaties moeite heeft met afstemming tussen beveiligings- en risicoteams en 72% van de organisaties heeft geen goed continuïteitsplan. Stel een minimaal levensvatbaar bedrijfsplan op, zodat je weet wat te doen voor, tijdens en na een incident.

4. Focus op duurzaamheid

Een flexibel werkmodel kan bijdragen aan een verlaagde milieu-impact. Door woon-werkverkeer te verminderen, verlaag je de ecologische voetafdruk en de vraag naar kantoorruimte, wat weer scheelt in energieverbruik en onderhoudskosten.
Toch gaat duurzaamheid verder dan alleen praktische voordelen. Het is belangrijk om medewerkers bewust te maken van de resultaten. Uit een Kyndryl-rapport blijkt dat slechts 33% van de bedrijven deze informatie actief deelt met hun personeel, terwijl goede communicatie essentieel is. Dit spreekt vooral jongere medewerkers aan die waarde hechten aan een duurzame werkomgeving.

5. Meet de werknemerservaring

Het ondersteunen van werknemers, vooral starters, is cruciaal voor een succesvol hybride model. Richt je op acties die hun tevredenheid, productiviteit en welzijn verbeteren.

Een soepele digitale werkervaring speelt hierin een belangrijke rol. Experience Level Agreements (XLA’s) helpen om de IT-ervaring van werknemers te meten en waar nodig te verbeteren. Met journey mapping kun je knelpunten en belangrijke momenten in de digitale werkervaring analyseren, zodat je productiviteit verhoogt, trainingsbehoeften signaleert en de tevredenheid van werknemers vergroot.
Met deze aanpak creëer je een flexibel werkmodel dat toekomstbestendig is én aansluit bij de behoeften van zowel werknemers als organisaties.