Witold Kepinski - 05 oktober 2021

ServiceNow leidt Gartner Magic Quadrant voor IT Service Management Tools

ServiceNow leidt Gartner Magic Quadrant voor IT Service Management Tools image

ServiceNow is de leider in het 2021 Gartner Magic Quadrant voor IT Service Management Tools (ITSM). Andere leiders zijn BMC en Avanti. De beoordeling vond plaats op basis van specifieke criteria die de totaalvisie en de slagkracht van het bedrijf analyseerden.

Atlassian is de enige speler in het Visonaries kwadrant. Freshworks is de enige Challenger.

Niche spelers zijn Micro Focus, Axios, ManageEngine, Easyvista, USU en SysAid.