ServiceNow introduceert Procurement Service Management toepassing

ServiceNow heeft zijn nieuwe Procurement Service Management (PSM)-oplossing geïntroduceerd waarmee het inkoopproces binnen enterprise-organisaties getransformeerd wordt en inkooptaken vereenvoudigd worden dankzij digitalisering en selfservice.

Het moderniseren van inkoopactiviteiten is een prioriteit voor organisaties die hun operations digitaal willen transformeren en middelen willen inzetten voor meer strategische activiteiten, en tegelijkertijd ook de samenwerking met leveranciers willen verbeteren met meer verbonden, interactieve ervaringen. Uit een recente analyse van ServiceNow blijkt echter dat slechts ongeveer de helft van de verzoeken aan inkoopteams is gericht op het inkopen van goederen en diensten.

De nieuwe Procurement Service Management-oplossing pakt dit aan door routinetaken te digitaliseren, zodat teams zich kunnen richten op het belangrijkste werk en betere resultaten kunnen leveren.