Oracle Cloud Infrastructure had last van storing

Over de impact op klanten meldt Oracle: "DNS-klanten hebben mogelijk af en toe te maken gehad met storingen bij het beheer van DNS-resources via de console of API, evenals vertragingen bij de verspreiding van de DNS-zone. De impact op afhankelijke Oracle Cloud Infrastructure (OCI)-services was als volgt: - Identity-klanten hebben mogelijk problemen ondervonden bij het maken en wijzigen van nieuwe domeinen. - Klanten van OCI Vault, API Gateway, Oracle Digital Assistant en OCI Search Service met OpenSearch hebben mogelijk een fout van het type 5xx of fouten ontvangen bij het uitvoeren van CREATE-, READ-, UPDATE- of DELETE-servicebeheerbewerkingen. - Klanten voor e-mailbezorging zijn mogelijk fouten tegengekomen bij het maken of verwijderen van DKIM-verzoeken. - Klanten van Oracle Management Cloud konden mogelijk geen nieuwe instances maken of bestaande instances verwijderen. - Oracle Analytics Cloud, Oracle Integration Cloud, Oracle Visual Builder Studio, en klanten van Oracle Content Management kunnen problemen hebben ondervonden bij het maken van nieuwe instances. - Web Application Firewall-klanten hebben mogelijk een verhoogde WAFv1 API-latentie ervaren en hebben mogelijk opgemerkt dat sommige gemaakte webapps ten onrechte een standaard CNAME weergaven in plaats van de aangepaste naam. - GoldenGate-klanten waren mogelijk niet in staat om nieuwe implementaties te maken vanwege DNS-registratiefouten."

"Oracle-technici hebben een prestatieprobleem vastgesteld in de backend-infrastructuur die de OCI Public DNS API ondersteunt, waardoor sommige inkomende serviceverzoeken tijdens de impactperiode niet zoals verwacht konden worden verwerkt", zo meldt de cloud aanbieder.

Toezicht houden

Oracle meldt verder: "Onze technici hebben een adaptieve mitigatiebenadering geïmplementeerd met behulp van real-time backend-optimalisaties en fijnafstemming van DNS Load Management om huidige verzoeken af te handelen. Op dit moment zien we verbeterde serviceprestaties voor de getroffen bewerkingen die hieronder worden vermeld, en we zullen de voortgang van de beperking actief blijven volgen naarmate de achterstand in aanvragen wordt weggewerkt en de servicestatus verbetert."