Politiebonden: klacht over C2000 naar Arbeidsinspectie

De politiebonden zien zich gedwongen bij de Arbeidsinspectie een klacht in te dienen over de risico’s die de Nationale Politie medewerkers laat lopen doordat ze anno 2023 nog altijd met een haperend en dus onbetrouwbaar communicatienetwerk moeten werken. Op maandag 13 maart hebben ze hun verontwaardiging daarover uiteengezet in een brief aan politieminister Dilan Yesilgöz en korpschef Henk van Essen.

‘Wij schrijven u,’ aldus de politiebonden, ‘om aan te geven dat voor ons de grens van geduld is bereikt. (…) Op donderdag 9 maart 2023 liet C2000 de politiemensen in het heetst van de strijd wederom volledig in de steek. Dit is voor ons en onze achterban volstrekt onacceptabel. C2000 is daarmee door elke grens van betrouwbaarheid gezakt. Er ontstonden daadwerkelijk levensgevaarlijke situaties.’

Klopjacht
Afgelopen donderdag vond in het Brabantse dorp Rijsbergen (gemeente Zundert) een achtervolging plaats van drie personen die in het Belgische Nieuwmoer, net over de grens met Nederland, een gewapende overval hadden gepleegd. In Rijsbergen crashte het voertuig van de voortvluchtigen, waarna een klopjacht op het drietal startte. Zowel op het moment van de melding als tijdens de achtervolging door ruim 70 politiemensen, bleek communicatie met elkaar, maar ook met de meldkamer van de politie een groot deel van de tijd onmogelijk.

Uitval al jarenlang bekend
De situatie liep uiteindelijk met een sisser af. De drie jonge mannen konden worden aangehouden nadat de politie waarschuwingsschoten had gelost. Deze goede afloop is volgens de politiebonden een wonder te noemen. Ze schrijven de minister en de korpschef: ‘Tijdens de operatie kwam essentiële, operationele informatie niet bij de meldkamer en niet bij politiemensen op straat terecht. Ook het doorgeven van posities door agenten te voet naar de meldkamer en onderling lukte niet. Dit door een haperend C2000 netwerk, waarvan dit falen al jarenlang bekend is bij u.’

Per direct maatregelen
De bonden eisen van de werkgever ‘per direct alle maatregelen welke ervoor zorgen dat politiemensen niet opnieuw in levensgevaarlijke situaties belanden.’

'Met urgentie onderzocht'
In het AD reageert het ministerie van Veiligheid en Justitie op de brandbrief. Een woordvoerder noemt de problemen met het communicatiesysteem ‘heel ernstig’: ‘C2000 moet gewoon functioneren. Het is van groot belang voor hulpverleners.’ Het ministerie vindt het daarom goed dat de politie en de meldkamers de haperingen ‘met urgentie’ onderzoeken.

Opvolger vanaf 2025
Er wordt intussen gewerkt aan een opvolger voor het C2000-systeem, dat door alle hulpdiensten gebruikt moet gaan worden. Het is de bedoeling dat het nieuwe systeem (werktitel: NOOVA) in 2025 in gebruik wordt genomen. In mei van dat jaar loopt ook het huidige contract voor C2000 af, al kan dat nog met twee jaar verlengd worden. Gezien het grote belang van goed functionerende communicatie tussen hulpverleners moeten de twee systemen een tijdje naast elkaar blijven draaien. Aan NOOVA wordt ‘heel hard gewerkt’, aldus het ministerie.

Geld voor 'gap filler'
Dit gaat volgens de bonden niet snel genoeg. Ze wijzen op een mogelijk alternatief dat bekend staat als ‘gap filler’, waarvan momenteel een succesvolle pilot draait in Brabant. De bonden hopen dat minister Yesilgöz hier samen met de korpsleiding de benodigde financiën voor vrijmaakt.

Hotspots
Het C2000-netwerk vertoont in heel het land haperingen, maar volgens de bonden zijn er duidelijke hotspots. Eén daarvan is Rijsbergen en omgeving, maar in West-Brabant zijn er meer. ‘Ook in Bergen op Zoom en de gemeente Alphen-Chaam zijn structurele problemen. Daarnaast zijn er geregeld storingen in de regio Dongemond. Het rijtje is bijna anderhalve A4-tje lang, de verhalen komen uit heel Nederland. Er zijn zelfs politiemensen die 112 hebben gebeld omdat het via C2000 niet lukte.’

Klacht naar Arbeidsinspectie
Er is geen tijd meer te verliezen aan nieuwe onderzoeken, analyses en andere vertragende zaken, aldus de bonden. ‘Voor een politieman is een betrouwbaar communicatiemiddel bijna net zo belangrijk als een betrouwbaar wapen. Als de uitrusting op dat punt niet deugt, kan je in heel gevaarlijke situaties terechtkomen. Al vele jaren hebben wij klachten ingediend bij de korpsleiding en de minister, maar dat heeft niet geholpen. Dus rest ons niets anders dan een officiële klacht in te dienen bij de Arbeidsinspectie.’

LEES HIER de C2000-brief van de politiebonden NPB, ACP, ANPV en Equipe