Amazon schikt privacyzaak VS rondom Ring en Alexa

Medewerkers van Ring zouden tot 2017 toegang hebben gehad tot videobeelden van klanten. Amazon kreeg Ring in 2018 in handen via een overname. Bij deze overname zou Amazon onvoldoende actie hebben ondernomen om de privacyproblemen op te lossen. Het bedrijf treft een schikking van 5,4 miljoen euro in deze zaak.

Informatie van kinderen verzameld

Een tweede zaak draait om de slimme assistent Alexa. Deze zou informatie van kinderen onder de dertien jaar hebben verzameld, zonder dat ouders hiervoor toestemming gaven. Amazon overtrad hiermee de Amerikaanse wet.

Hoewel Amazon een schikking treft, meldt het bedrijf ook zich niet in de beweringen van de FTC te kunnen vinden. Het ontkent de wet te hebben overtreden.

Reactie Amazon

Amazon meldt in een reactie: 

“At Amazon, we take our responsibilities to our customers and their families very seriously. Our devices and services are built to protect customers’ privacy, and to provide customers with control over their experience. While we disagree with the FTC’s claims regarding both Alexa and Ring, and deny violating the law, these settlements put these matters behind us.

“We built Alexa with strong privacy protections and customer controls, designed Amazon Kids to comply with COPPA, and collaborated with the FTC before expanding Amazon Kids to include Alexa. As part of the settlement, we agreed to make a small modification to our already strong practices, and will remove child profiles that have been inactive for more than 18 months unless a parent or guardian chooses to keep them."

“Ring promptly addressed the issues at hand on its own years ago, well before the FTC began its inquiry. Our focus has been and remains on delivering products and features our customers love, while upholding our commitment to protect their privacy and security.”

Meer informatie over de reactie van Amazon met betrekking tot Alexa is hier beschikbaar, terwijl je de reactie met betrekking tot Ring hier kunt vinden.