Christopher Dughieri is CPTO bij Sendcloud
Verzendplatform voor e-commerce Sendcloud stelt Christopher Dughieri aan als nieuwe Chief Product and Technology Officer (CPTO). Dughieri gaat leiding geven aan het product- en engineeringteam, met als doel optimaliseren van de verzendervaring voor winkeliers te optimaliseren en uitbreiden van de bezorgopties voor consumenten.
Uit recent onderzoek van Sendcloud blijkt dat 44% van de consumenten hun aankoop afbreken als niet aan de leveringsverwachtingen wordt voldaan, en dat 53% de voorkeur geeft aan flexibiliteit om hun leveringsvoorkeuren na verzending te wijzigen. Dit benadrukt het belang van een soepele verzendervaring voor klantloyaliteit en tevredenheid.
Ruim dertig jaar ervaring
Dughieri brengt dertig jaar aan ervaring met zich mee, waarvan 25 jaar in logistiek gerichte functies. Hij bekleedde senior managementposities en speelde een belangrijke rol in de groei van bedrijven als DSV en Unifaun (nu nShift). Bij Unifaun (nShift) was hij plaatsvervangend CEO en droeg hij bij aan de omzetgroei en marktaanwezigheid door strategische fusies en overnames. Ook zette hij in op een divers productportfolio in de B2B-, B2C- en Carrier-segmenten.
In de afgelopen jaren heeft Dughieri schaalbare oplossingen en diensten ontwikkeld in de financiële dienstensector voor zowel consumenten- als zakelijke markten. Daarnaast werkt hij als consultant en adviseur voor techbedrijven en investeerders.
Meer over People
Over Wouter Hoeffnagel
