Netwerk Technische Universiteit Eindhoven - TU/e offline na cyberaanval

TU/e adviseert iedereen via deze webpagina op de hoogte van de ontwikkelingen en proberen hier vragen die spelen te beantwoorden.

TU/e meldt:

We raden iedereen aan om zelf goed de afweging te maken of het toegevoegde waarde heeft om naar de campus te komen, al dan niet in afstemming met je leidinggevende. De gebouwen en de campus blijven wel toegankelijk. Studenten en medewerkers kunnen dus naar de campus komen, maar ze kunnen geen gebruik maken van netwerk-gebonden voorzieningen, zoals e-mail, wifi, Canvas en Teams.

Patrick Groothuis, vicevoorzitter van het CvB: “We beseffen dat het uitzetten van het netwerk vervelende gevolgen heeft, voor al onze studenten, medewerkers, maar ook voor andere partijen op de campus. Deze noodzakelijke ingreep is gedaan om erger te voorkomen. We hopen dan ook op begrip, en we doen ons uiterste best om dit op te lossen en zo snel mogelijk alle systemen weer toegankelijk te hebben.”

Onze ICT-experts hebben wel nog toegang tot de systemen. Ze onderzoeken momenteel de aard en omvang van de cyberaanval en proberen het netwerk zo snel mogelijk weer operationeel te krijgen. We gaan hierbij zo zorgvuldig mogelijk te werk. We verwachten daardoor dat de systemen op zijn vroegst op dinsdag weer toegankelijk zijn. We houden je hier op de hoogte van de ontwikkelingen. Maandag om 16:00u laten we hier weten wat de situatie dinsdag zal zijn.

Op de TU/e is de aanstaande week de laatste onderwijsweek van kwartiel twee, waarin beperkt onderwijs is gepland, zoals inhaalactiviteiten en de voorbereiding voor de tentamens in de weken erna.

Update 12-01-2025 19:00u

Onze ICT-medewerkers kregen de aanval gisteravond rond 21:00 uur in beeld. Over de precieze aard kunnen we gezien het onderzoek nog niet veel zeggen, maar het had alle kenmerken van een cyberaanval gezien de verdachte activiteiten op onze servers. In de loop van de nacht is het netwerk daarom offline gehaald. Er is nog geen teken dat data zijn gestolen, dat onderzoeken we nog.

We roepen verder iedereen op om extra alert te zijn op phishing e-mails die mogelijk misbruik maken van de situatie bij de TU/e, en niet op links te klikken van onbekende afzenders of die vragen om in te loggen op een omgeving. De TU/e zal dit soort e-mails niet versturen.

Vragen en antwoorden

Hoe worden mensen geïnformeerd, hoe blijf ik op de hoogte?

Via interne communicatie proberen we zoveel mogelijk mensen vandaag te informeren. Verder houden we iedereen via deze webpagina geïnformeerd.

Zijn de gebouwen toegankelijk?

Ja; de gebouwen functioneren zoals gebruikelijk.

Werkt toegang via paslezers wel?

Ja, vooralsnog werkt het toegangssysteem met paslezers.

Mijn mail en/of Teams werken nog, hoe kan dat?

Systemen kunnen met enige vertraging offline gaan.

Update vragen en antwoorden 12-01-2025 19:30u

Zijn de slagbomen open?

Het parkeersysteem werkt niet, maar de slagbomen blijven open zolang de situatie duurt. De campus blijft dus toegankelijk.

Werkt het alarmnummer?

Het interne telefoonsysteem werkt niet. Het alarmnummer van de TU/e (0402472222) werkt wel, als je van buiten af belt, bijvoorbeeld via je mobiele telefoon.

Zijn de kantines open, werken de koffieautomaten?

De kassa’s van de kantines werken niet en daarom zijn de kantines maandag dicht, behalve de kantines in gebouw Atlas. Voor de locaties in Atlas regelen we een oplossing qua betaling. De koffieautomaten op de campus werken in principe wel.'