Dominante positie in cloudmarkt van AWS en Microsoft nader onderzocht in VK

Uit het onderzoek blijkt dat klanten slechts een beperkte keuze hebben aan cloudproviders. Amazon Web Services (AWS) en Microsoft domineren de markt met elk een aandeel tot 40% van de Britse uitgaven aan cloudservices, terwijl Google een aanzienlijk kleinere speler is. Daarnaast ondervinden bedrijven technische en commerciële barrières bij het overstappen naar andere cloudproviders, waardoor ze vastzitten aan hun oorspronkelijke keuze, zelfs als hun zakelijke behoeften veranderen. Hoge kapitaalinvesteringen maken het voor nieuwe aanbieders moeilijk om de markt te betreden en te concurreren.

Dominante positie van Microsoft in software

Een ander zorgpunt in het rapport is de dominante positie van Microsoft in software, waardoor het voor AWS en Google moeilijker wordt om klanten te winnen die Microsoft-software in de cloud willen gebruiken. Dit beperkt de concurrentiedruk op Microsoft en beïnvloedt de dynamiek binnen de cloudmarkt. De CMA vreest dat deze belemmeringen uiteindelijk de prijs en kwaliteit van cloudservices nadelig beïnvloeden en de onderhandelingspositie van bedrijven verslechteren.

Om deze problemen aan te pakken overweegt de CMA gebruik te maken van haar bevoegdheden onder de nieuwe Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 (DMCCA). Daarbij zou AWS en Microsoft de status van Strategic Market Status (SMS) kunnen worden toegekend, wat strengere regelgeving en toezicht op hun cloudactiviteiten met zich mee zou brengen. De CMA benadrukt daarbij dat gezonde concurrentie cruciaal is om organisatie optimaal te laten profiteren van de voordelen van cloudtechnologie.