Infosys, Lufthansa Group en Lufthansa Systems werken samen aan digitale innovatie in de luchtvaart

In het kader van deze samenwerking zullen LSY en Infosys een dedicated Global Capability Center (GCC) in Bengaluru, India, oprichten. Dit GCC is bedoeld om de software- en productontwikkeling van Lufthansa Group te verbeteren en de ondersteuning voor de producten van LSY voor externe klanten in de luchtvaartmarkt te vergroten. Het centrum zal toekomstbestendige en duurzame IT-producten en data-gedreven oplossingen ontwikkelen, gebruikmakend van de mogelijkheden van Infosys Topaz, een AI-first aanbod dat gebruikmaakt van generatieve AI-technologieën. Deze oplossingen zullen LHG- en LSY-klanten helpen hun luchtvaartveiligheid, efficiëntie, klantervaring en concurrentievermogen te verbeteren, terwijl ze tegelijkertijd in staat worden gesteld om de volatiele vraag te beheersen.

Het GCC zal de digitale transformatie van Lufthansa Group versnellen door moderne technologieën en AI toe te passen. In nauwe samenwerking met LSY zal het GCC bestaande oplossingen verbeteren voor kritieke functies, waaronder financiën, vluchtnavigatie, netwerk- en schemaontwerp, en vliegtuig- en crewoperaties.

CIO

Thomas Rückert, CIO van Lufthansa Group, zei: "De luchtvaartindustrie staat voor ongekende uitdagingen, van volatiele brandstofprijzen en toenemende operationele complexiteit tot wereldwijde politieke onzekerheden. In deze context weerspiegelt onze samenwerking met Infosys onze gedeelde toewijding aan uitmuntendheid in de luchtvaart door deze uitdagingen aan te pakken en de toekomst van vliegreizen vorm te geven. De expertise van Infosys in digitalisering en innovatie met behulp van AI en data-gedreven oplossingen zal van cruciaal belang zijn bij het optimaliseren van onze activiteiten, het verbeteren van de passagierservaringen en het verhogen van de productiviteit en stabiliteit van onze operationele processen - voor duurzame groei."

Thomas Wittmann – CEO, Lufthansa Systems, zei: "Bij Lufthansa Systems zijn we voorstander van een modulaire aanpak van oplossingen en samenwerkingen, die aanpassingsvermogen en afstemming op de unieke behoeften van elke luchtvaartmaatschappij waarborgt. Dit principe is perfect van toepassing op onze samenwerking met Infosys. Door onze diepgaande expertise in de luchtvaart te combineren met de wereldwijde technologische kracht van Infosys en een dedicated Global Capability Center (GCC) op te richten, verbeteren we niet alleen ons one-stop-shop-aanbod, maar versnellen we ook het tempo van digitale innovatie in de hele luchtvaartindustrie. Deze samenwerking stelt ons in staat om geavanceerde oplossingen met grotere flexibiliteit en schaal te leveren, wat uiteindelijk onze klanten in de luchtvaart ten goede komt met efficiëntere, innovatieve en kosteneffectieve technologieën."

AI

Ashiss Kumar Dash, EVP & Global Head – Services, Utilities, Resources, Energy, and Sustainability, Infosys, zei: "Deze langdurige samenwerking met Lufthansa Group en Lufthansa Systems toont het vertrouwen aan dat leiders in de luchtvaartindustrie hebben in de geavanceerde technologieën en domeinexpertise van Infosys. Door gebruik te maken van onze AI-gereedheid met Infosys Topaz en cloudoplossingen voor de industrie zoals Infosys Cobalt Airline Cloud, zullen we Lufthansa Group helpen de activiteiten te optimaliseren en de klantervaringen te verbeteren, waarmee we de weg vrijmaken voor een nieuw tijdperk van duurzame en efficiënte vliegreizen."

In de loop der jaren heeft Infosys samengewerkt met marktleiders, waaronder Original Equipment Manufacturers in de lucht- en ruimtevaart, top wereldwijde luchtvaartmaatschappijen en digital-native reisplatforms en -oplossingproviders om innovatieve technologische oplossingen en expertise in de hele waardeketen van de luchtvaart te leveren. Door gebruik te maken van de recent gelanceerde Infosys Cobalt Airline Cloud, een uniek aanbod in zijn soort, is Infosys klaar om een revolutie teweeg te brengen in de passagierservaringen, de operationele efficiëntie te stimuleren en bij te dragen aan de duurzaamheidsinitiatieven van de luchtvaartindustrie.