Salesforce kondigt sterke resultaten aan voor vierde kwartaal en fiscaal jaar 2025

Sterke groei in Data Cloud en AI

Salesforce meldde een indrukwekkende groei in zijn Data Cloud- en AI-oplossingen, met een jaarlijks terugkerende omzet (ARR) van $900 miljoen, een stijging van 120% ten opzichte van vorig jaar. Sinds oktober heeft het bedrijf 5.000 deals afgesloten voor Agentforce, waarvan meer dan 3.000 betaalde overeenkomsten. De Data Cloud verwerkte meer dan 50 biljoen records, een verdubbeling ten opzichte van vorig jaar. Bijna de helft van de Fortune 100-bedrijven maakt nu gebruik van zowel AI- als Data Cloud-oplossingen van Salesforce.

Opmerkelijke prestaties van Agentforce

Agentforce, de AI-gestuurde assistent van Salesforce, heeft sinds de lancering al 380.000 gesprekken afgehandeld op help.salesforce.com, met een oplossingspercentage van 84%. Slechts 2% van de verzoeken vereiste escalatie naar een menselijke medewerker.

Financiële hoogtepunten voor Q4 en FY25

• Q4-omzet: $10,0 miljard, een stijging van 8% ten opzichte van vorig jaar.
• Abonnements- en ondersteuningsomzet: $9,5 miljard, een groei van 8%.
• Totale resterende prestatieverplichtingen (RPO): $63,4 miljard, een stijging van 11%.
• Operationele cashflow: $13,1 miljard, een toename van 28%.
• Vrije cashflow: $12,4 miljard, een groei van 31%.

Voor het volledige fiscale jaar 2025 behaalde Salesforce een GAAP-operationele marge van 19,0% en een non-GAAP-operationele marge van 33,0%. Het bedrijf keerde $9,3 miljard terug aan aandeelhouders via aandeleninkopen en dividenduitkeringen.

Vooruitzichten voor fiscaal jaar 2026

Salesforce verwacht voor het fiscale jaar 2026 een omzet tussen 40,5 en 40,9 miljard dollar, een groei van 7% tot 8%. Het bedrijf voorziet ook een groei in de operationele cashflow van 10% tot 11%.

Reactie van het management

Marc Benioff (foto), voorzitter en CEO van Salesforce, zei: "We hebben een geweldig kwartaal en jaar achter de rug, met sterke prestaties op alle belangrijke metrieken, waaronder de hoogste cashflow in de geschiedenis van ons bedrijf en meer dan $60 miljard aan RPO. Geen enkel bedrijf is beter gepositioneerd dan Salesforce om klanten te begeleiden door de digitale arbeidsrevolutie. Met ons diep geïntegreerde platform, dat onze Customer 360-apps, Data Cloud en Agentforce naadloos combineert, leveren we ongekende niveaus van productiviteit, efficiëntie en kostenbesparingen voor duizenden bedrijven."

Amy Weaver, president en CFO, voegde toe: "We hebben het jaar afgesloten met sterke resultaten, en onze onophoudelijke focus op winstgevende groei heeft geleid tot recordomzet, marges en cashflow. Dit legt een stevige basis voor het bedrijf in FY26. Ons programma voor kapitaalteruggave heeft sinds de start al $21 miljard aan aandeelhouders teruggegeven."