Juniper Networks en IBM vereenvoudigen IT-netwerkbeheer met integratie Mist AI en watsonx

De samenwerking richt zich op het combineren van Mist AI, een onderdeel van Juniper's platform dat de volledige client-naar-cloud-ervaring optimaliseert, met IBM's watsonx, dat generatieve AI gebruikt om de productiviteit in essentiële bedrijfsprocessen te verhogen.

IBM Guest Services en IBM AskNetwork

IBM en Juniper werken samen aan twee interne IBM-projecten: IBM Guest Services en IBM AskNetwork. IBM Guest Services integreert Mist AI met IBM watsonx Orchestrate om IT-netwerkondersteuning te automatiseren en handmatige interventies bij Wi-Fi-supporttickets te minimaliseren. Hierdoor kunnen problemen met gast-Wi-Fi-netwerken sneller worden opgelost.

IBM AskNetwork is een door IBM's CIO-kantoor ontwikkelde tool die IBM watsonx Orchestrate gebruikt samen met Juniper's Mist AI om netwerkproblemen te diagnosticeren en eindgebruikers te helpen. AskNetwork zet complexe technische gegevens om in bruikbare informatie, waardoor bedrijven hun netwerkprestaties kunnen optimaliseren.

Daarnaast willen Juniper en IBM extra mogelijkheden onderzoeken, zoals locatiegebonden inzichten en diagnostiek, die het facilitair beheer kunnen vergemakkelijken en de gebruikerservaring kunnen verbeteren.

'Efficiëntie, flexibiliteit en security'

"Onze samenwerking met IBM betekent een grote stap vooruit in AI-Native Networking", zegt Bob Friday, Group Vice President en Chief AI Officer bij Juniper Networks. "Door onze krachtige visies op cloud-AIOps van Mist AI en IBM watsonx te combineren, kunnen we klanten nog meer efficiëntie, flexibiliteit en security bieden."

"IBM zet zich in om de mogelijkheden van betrouwbare AI te benutten, zodat bedrijven kunnen innoveren en hun efficiëntie verbeteren", zegt Ayal Steinberg, General Manager, Technical Sales and Client Engineering bij IBM. "Onze samenwerking met Juniper laat zien hoe partnerships in het ecosysteem de adoptie van AI kunnen versnellen voor cruciale bedrijfsprocessen zoals netwerkbeheer."