BDR Thermea verbetert werknemerservaring met Workday Human Capital Management

BDR Thermea streeft ernaar om huishoudens wereldwijd te ondersteunen in de overstap naar schone energie. Vanuit het hoofdkantoor in Apeldoorn bedient het klanten in meer dan 100 landen met duurzame energieoplossingen onder merken zoals Baxi, De Dietrich en Remeha. Het bedrijf heeft meer dan 6.500 medewerkers in 15 landen.

Talent aantrekken en behouden

Om concurrentievoordeel te behouden en toekomstig succes te waarborgen, wil BDR Thermea kwalitatief hoogwaardig personeel aantrekken, ontwikkelen en behouden. De implementatie van Workday ondersteunt het creëren van de community en cultuur die nodig zijn om de ambitieuze doelen van BDR Thermea te ondersteunen: het beheer van de HR-organisatie, het verbeteren van de dienstverlening en het ontwikkelen van een totale beloningsaanpak voor compensatie en talentmanagement.

"Transformatie is essentieel voor de toekomst van ons bedrijf, waarbij Workday vanuit een HR-perspectief fungeert als de belangrijkste drijvende kracht achter deze verandering. De constante veranderingen op de markt blijven een grote impact hebben op de manier waarop mensen omgaan met werkgelegenheid en carrièregerelateerde kwesties. Het is daarom belangrijker dan ooit om over de juiste technologie te beschikken om de juiste mensen aan te trekken en te behouden", zegt Anton Ketelaars, wereldwijd HR-leider, processes & solutions bij BDR Thermea. "Workday stelt ons in staat om snel te reageren op veranderingen en snel de juiste mensen te werven. Net zo belangrijk is dat Workday ons in staat stelt om de marktontwikkelingen bij te houden en vervolgens processen aan te passen die moeten veranderen als reactie daarop.”

Actief in twaalf landen

De oplossing is nu actief in twaalf landen, waaronder Benelux, Engeland, Duitsland, Frankrijk en China. De aanvaarding is hoog: ongeveer 95% van de werknemers, die samen met een aanzienlijk aantal contractanten een totaal van circa 6.500 personen vormen, is online, en 85% heeft toegang tot het systeem.

"De hoge gebruikersstatistieken bevestigen dat Workday een uitstekend middel is om positieve verandering in een organisatie teweeg te brengen, en krachtige nieuwe manieren mogelijk maakt om onze HR-aanpak te moderniseren", reageert Ketelaars.

Workday Peakon Employee Voice

Naast de HCM-oplossing implementeert BDR Thermea ook Workday Peakon Employee Voice, een tool die de betrokkenheid van werknemers in de huidige uitdagende zakelijke context versterkt. Ketelaars benadrukt: "Het is nooit belangrijker geweest om nauw bij onze medewerkers te blijven. Met Workday Peakon Employee Voice kunnen we snel feedback van hen verzamelen over gebieden die verbetering behoeven, zodat we direct kunnen inspelen op hun inzichten."

"Vroeger deed je een enquête en kreeg je de resultaten pas twee maanden later, terwijl de zaken misschien al waren veranderd", vervolgt Ketelaars. "Met Workday Peakon Employee Voice luisteren we actief en kunnen we nu diepgaand inzicht krijgen in de interne werking van ons team en onze organisatie, wat een heel nieuw niveau van begrip van ons wereldwijde personeelsbestand oplevert."

Een belangrijke rol in AI-ontwikkeling

Samen met transformatiepartner SuccessDay zal BDR Thermea Workday verder uitrollen in andere landen en komend jaar modules zoals Workday Learning en onkostendeclaraties toevoegen aan de oplossing. Deze nieuwe markten en mogelijkheden bieden ook interessante perspectieven voor de toekomstige inzet van AI-oplossingen binnen het hele bedrijf. BDR Thermea ziet Workday als een cruciale partner in de ontwikkeling en implementatie van deze AI-technologieën

“Posities veranderen, banen veranderen en mensen zullen nieuwe vaardigheden moeten omarmen om ermee te leren werken. Het is essentieel dat bedrijven mensen hebben met de vaardigheden om ervoor te zorgen dat de AI-functionaliteit die beschikbaar is, niet kan worden misbruikt en niet in strijd is met de AVG of landspecifieke regelgeving,” vervolgt Ketelaars. “Ik ben ervan overtuigd dat Workday ervoor zal zorgen dat het altijd compliant is en nauw aansluit bij leidende best practices van verantwoorde AI.”