Manager Client Service & Planning

Taken en verantwoordelijkheden:

1. Client Management:
▪️Versterken en onderhouden van duurzame relaties met de grotere klanten en partners.
▪️Begeleiden en coachen van collega’s bij het managen van klantcommunicatie en het optimaal vervullen van hun behoeften.
▪️Identificeren en stimuleren van zakelijke commerciële kansen samen met de salesafdeling.

2. Planning reclamedeals & ondersteuning Marketing:
▪️ Coördineren en overzien van de volledige planningscyclus voor reclamedeals, van contract, creatie tot uitvoering.
▪️Zorgen voor een naadloze integratie van de planning in alle bedrijfsprocessen.
▪️Samenwerken met sales en marketing om bij creatieve en effectieve reclamecampagnes te ondersteunen en te implementeren.
▪️Ondersteuning bij communicatieactiviteiten:
▪️Samen met de Marketing het ontwikkelen en implementeren van een communicatiestrategie die aansluit bij de bedrijfsdoelstellingen.
▪️Ondersteuning bij de samenstelling en distributie van nieuwsbrieven, persberichten en andere belangrijke communicatie.

3. Kwalificaties & vaardigheden
▪️ HBO werk- en denkniveau bij voorkeur in Communicatie, Marketing, Event Management of een gerelateerd veld.
▪️Een uitstekende klantgerichtheid, ofwel je bent prettig in de omgang en praat makkelijk.
▪️Bewezen zelfstandig kunnen werken binnen klantenservice of projectmanagement.
▪️Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
▪️Sterk analytisch vermogen en vaardigheid in het interpreteren van data voor strategische besluitvorming. Kort gezegd, het overzicht goed kunnen houden.
▪️Ervaring met CRM en planningstools; bekendheid met ClickUp en HubSpot is fijn.
▪️Het vermogen om innovatieve en/of commerciële oplossingen te bedenken.
▪️Gewoon een leuke collega in een jong team
▪️Bereid om meer malen per jaar te reizen voor events in Europa.

Wat bieden wij:
Een dynamische positie bij een vooruitstrevend mediaconcern in de IT-sector, met uitstekende carrièremogelijkheden en een competitief salarispakket. Je komt terecht in een energiek team waar je direct bijdraagt aan de groei en innovatie van Dutch IT Media.